ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ на “ЕКСПЕРТИТЕ” ЕООД

ЕКСПЕРТИТЕ ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Триадица, гр. Луковит, “Христо Ботев”, 37, ЕИК 202199371, е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните) и Закона за защита на личните данни. Настоящата политика обяснява как се събират, използват и съхраняват личните Ви данни при използването на нашия уебсайт www.dpfbg.com и при предоставянето на услуги, свързани с почистването на DPF филтри.

I. Основания за обработване на лични данни

ЕКСПЕРТИТЕ ЕООД обработва лични данни само когато е налице правно основание за това. Основанията могат да бъдат: изпълнение на договор, включително предварителни действия по заявка на клиента; дадено съгласие от страна на субекта на данни; спазване на законово задължение; защита на легитимен интерес на дружеството, доколкото той не нарушава правата и свободите на субекта на данните.

II. Категории обработвани лични данни

При използването на уебсайта и услугите на дружеството могат да бъдат събирани и обработвани следните категории лични данни: три имена, телефонен номер, електронна поща, адрес за контакт, регистрационен номер на автомобил, марка и модел на автомобила, съдържание на запитвания и кореспонденция, както и IP адрес и техническа информация, свързана с устройството, чрез което се осъществява достъп до сайта.

III. Цели на обработката

Личните данни се обработват с цел приемане и изпълнение на клиентски заявки, предоставяне на услуги по почистване на DPF филтри, осъществяване на комуникация с клиенти, издаване на счетоводни и други документи, извършване на доставки, както и за изпълнение на законови задължения и защита на легитимни интереси на дружеството.

IV. Срокове за съхранение

Данните, свързани с договори и услуги, се съхраняват за срок от пет години, освен ако друго не се изисква от приложимото законодателство. Данните от контактни формуляри и онлайн заявки се съхраняват за срок до дванадесет месеца. Данни, използвани за счетоводни цели, се съхраняват съгласно Закона за счетоводството. След изтичане на съответния срок, данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

V. Предаване на данни на трети страни

Лични данни могат да бъдат предоставяни на трети лица, когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения или договорни отношения. Такива трети страни могат да бъдат: счетоводни фирми, ИТ поддържащи доставчици, хостинг компании, куриерски служби и компетентни държавни органи при законоустановено изискване. ЕКСПЕРТИТЕ ЕООД не прехвърля лични данни извън Европейското икономическо пространство без подходящи правни гаранции.

VI. Защита на личните данни

ЕКСПЕРТИТЕ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки, които осигуряват адекватна защита срещу неразрешен достъп, неправомерна обработка, загуба, унищожаване или случайно повреждане на личните данни. Достъп до личните данни имат само упълномощени служители, ангажирани с изпълнението на услугите.

VII. Вашите права като субекти на данни

Всеки клиент има право на достъп до обработваните за него лични данни, право на коригиране на неточни или непълни данни, право на изтриване на данните („правото да бъдеш забравен“), право на ограничаване на обработката, право на преносимост на данните, право на възражение срещу обработката, както и право да оттегли съгласие, когато обработката се извършва въз основа на такова съгласие. При наличие на нарушение на правата Ви, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

VIII. Упражняване на правата

За да упражните някое от гореописаните права, можете да се свържете с нас чрез електронна поща на адрес: info@dpfbg.com или писмено на адрес: гр. Луковит, “Христо Ботев”, 37. След получаване на искането, ЕКСПЕРТИТЕ ЕООД ще се свърже с Вас в срок до 30 дни с отговор или решение. Възможно е в някои случаи срокът да бъде удължен с още два месеца, като ще бъдете информирани за причините за удължаването.

IX. Използване на бисквитки (cookies)

Уебсайтът www.dpfbg.com използва бисквитки, за да подобри функционалността си, да анализира трафика и да подобрява потребителското изживяване. При първото посещение на сайта ще бъдете информирани за използването на бисквитки и ще имате възможност да ги приемете или отхвърлите. Можете да управлявате настройките на бисквитките и чрез браузъра си. Някои бисквитки са необходими за нормалната работа на сайта, докато други са с аналитична или маркетингова цел.

X. Контакти

Администратор на лични данни е:
ЕКСПЕРТИТЕ ЕООД
гр. Луковит, “Христо Ботев”, 37
Уебсайт: www.dpfbg.com
Електронна поща: info@dpfbg.com

XI. Надзорен орган

В случай че смятате, че правата Ви във връзка с личните Ви данни са нарушени, можете да подадете жалба до надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02/91-53-518
Уебсайт: www.cpdp.bg
Електронна поща: kzld@cpdp.bg

XII. Изменения на политиката

ЕКСПЕРТИТЕ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата политика при необходимост, за да я съобрази с промените в законодателството или във вътрешната си дейност. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на уебсайта www.dpfbg.com.